【教學】羅技 logitech G603 無線遊戲滑鼠保固處理流程教學!這麼佛心的公司怎能不推
去年五月多買了一顆羅技 G603 的無線遊戲滑鼠,最近使用覺得滾輪會飄,因此上網查了羅技客服電話,詢問保固處理方式,客服人員很客氣的教我,並且請我提供產品相關資訊,產品核對正確後,再請我提供寄件資訊,沒幾天就收到全新的滑鼠,詳細的保固處理教學請繼續看下去吧!
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羅技 G603 無線遊戲滑鼠保固處理流程教學
保固處理流程教學:
- 撥打羅技客服電話 → 0800-012300
- 與客服人員說明產品問題
- 提供產品 S/ N 與 P / N 碼
- 產品資訊核對正確後,提供收件資訊 (姓名、地址需英文)
以下為客服人員與我通訊的郵件內容
通話完成後,客服人員會寄信通知產品案例詳細資訊
因羅技合作的快遞公司為 UPS,因此需提供英文的收件資訊
接著再次確認收件資訊
我詢問是否需要收回舊產品,客服人員回應會提供新產品,並不收回舊產品
之後收到替換品已經發出的信件
接著我詢問寄件進度,客服人員也很客氣的回應
不久後,就提供產品寄件進度查詢連結
幾天後,終於收到由上海寄來的滑鼠,箱子上的寄件資訊果然全都是英文
箱子裡面除了 G603 無線滑鼠外,也很貼心的使用防震氣泡袋包覆
接著就是簡單的開箱
羅技 G603 無線遊戲滑鼠包裝正面
羅技 G603 無線遊戲滑鼠包裝背面,滑鼠支援多工平台,可使用無線連接與藍芽連接
羅技 G603 無線遊戲滑鼠內容物包含
- 羅技 G603 無線遊戲滑鼠
- 保固資訊
- 操作說明
羅技 G603 無線遊戲滑鼠包裝盒內有
- 羅技 G603 無線遊戲滑鼠
- 無線接受器
- 電池
- USB 延長線
羅技 G603 無線遊戲滑鼠背面,擁有獨家 LIGHTSPEED 無線技術,並支援無線連結與藍芽連結切換
羅技 G603 無線遊戲滑鼠側邊有雙顆按鍵,可透過軟體更改不同動作
羅技 G603 無線遊戲滑鼠可透過兩顆電池自行配重
以上為羅技 G603 無線遊戲滑鼠保固處利流程教學,這麼佛心的公司真的得給一個大大的讚!
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